一：进入会议室（教室）查看名字后面是否有小喇叭出现。

如果没有，证明系统无声卡或声卡驱动有错误或者DX组件低于9.0（此针对2000的系统）。请及时检查声卡、声卡驱动、DX组件。查看DX组件的方法：点开始菜单---》运行—》输入dxdiag命令即可查看！

如果有请进行下一步：

二：如果确定已经有小喇叭，证明声卡安装正确，但却听不到对方的声音。对方也听不到我的声音。那么请检查是否给予了发言权限，没有请及时给予发言权限，在名字上点右键，选择设为主席发言人或请他发言即可，如果已经有权限还是不能听见，请检查是否关闭输入输出设备。
这样就代表为关闭状态，用鼠标点击喇叭和话筒就可以打开了。

如果输入输出设备为打开状态，还是不能听到对方的声音，请点击COOCO会议系统里面的设置—》音频设置—》选择话筒设置—》勾选上试听，自己说话是否能听到自己说话的声音。

如果不能听见，证明自己的话筒或者喇叭孔插错或为输入输出设备坏了，请及时更换检查。检查方法就是按此直到能听到自己说话为止。

如果能听见，证明UDP端口被封，请检查系统防火墙或杀毒软件防火墙。

如果防火墙为开启状态，请关闭防火墙或打开TCP、UDP端口。此端口默认为3001。（具体可查看服务器端会议服务器所设置的端口（此针对购买用户）。

如果防火墙为关闭状态，证明为当地网络服务提供商（一般指电信、网通四大运营商）封掉了UDP端口，请更改声音为TCP传输即可。方法：点COOCO会议系统里面的设置---》一般设置---勾选使用TCP传输声音，确定即可。如图：

如果声音还存在断断续续的现象，请检查网络状况和CPU使用率。如果网络差和CPU使用率达到100%。声音会存在断断续续，请检查您的网络和关闭暂不使用的程序，如果资金允许的情况下，请更换。

如果有回音，请参看回音解决办法。
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